激励理论
激励理论是激发员工积极性的方法体系。
马斯洛需求层次理论（Maslow's Hierarchy of Needs）
马斯洛需求层次特点及对应激励措施
| 需求层次 | 特点 | 缺乏需求的表现 | 激励措施 |
|---|---|---|---|
| 自我实现 | 至高人生境界 | ||
| 尊重需求 | 成就、名声、地位和晋升机会 | 很爱面子，虚弱、强烈希望他人认同 | 公开奖励和表扬，强调任务艰巨性，
颁发荣誉奖励、优秀员工光荣榜。 |
| 社交需求 | 对友谊、爱情及隶属关系的需求 | 没有感受到关怀，认为自己活着没有意义 | 鼓励同事间往来，支持与赞许员工， 体育比赛和聚会 |
| 安全需求 | 对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、 威胁或疾病等 |
受到威胁，觉得世界不安全 | 强调规章制度、职业保障、各类保险 |
| 生理需求 | 最低需求。如食物、水、空气、 性欲、健康 |
什么都不想，只想活下去。道德、 思考都是浮云 |
增加工资和待遇、改善劳动条件、 给予更多的休息时间 |
赫茨伯格双因素理论
- 保健因素：造成员工不满的因素。该因素未得到满足，易使员工出现不满、怠工甚至罢工等对抗行为。
- 激励因素：使员工感到满意的因素。改善该因素使得员工满意并变得热情，大提升工作效率。
期望理论
该理论认为行动的动力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。即：
ERG理论
该理论将人的需要分为三种：生存（E）的需要；相互关系（R）的需要和成长发展（G）的需要
X理论与Y理论
- X理论：认为人是懒惰的。X理论的管理手段有设定严厉制度或者奖励。
- Y理论：认为人是积极的。Y理论的管理手段有充分授权、充分发挥能力。
领导行为理论和管理权变理论
- 领导行为理论：该理论认为，让工作更有效，领导者应该知道做什么和怎么做。
- 领导关注：是工作绩效还是人际关系？
- 领导决策方式：专断、民主、放任
- 管理权变理论：该理论认为世间没有普遍的、唯一的领导方式，只有合适的领导方式。
影响工作的心理因素
- 激励：涉及各类激励理论；
- 影响：项目经理影响员工的方法包含权力、任务分配、预算分配、升职、薪金、实施处罚、工作挑战、专门技术、友谊。
- 权利：权力分为法定权力、强制权力、奖励权力、专家权力、感召权力
- 效率：建立各类优良习惯，帮助项目组和项目成员。