输入


  1. 项目管理计划;

  2. 干系人登记册;

  3. 风险登记册;

  4. 需求文件;

  5. 事业环境因素;

  6. 组织过程资产

工具与技术


  1. 成本效益分析;

  2. 质量成本;

  3. 七种基本质量工具;

  4. 标杆对照;

  5. 实验设计;

  6. 统计抽样;

  7. 其他质量管理工具;

  8. 会议

输出


  1. 质量管理计划;

  2. 过程改进计划;

  3. 质量测量指标;

  4. 质量核对单;

  5. 项目文件更新。