实施整体变更控制工作要注意及时识别可能是发生的变更;管理每个已识别的变更;维持所有基线的完整性;根据已批准的变更更新范围、成本、进度、预算和质量要求,协调整体项目内的变更;基于质量报告控制项目质量使其符合标准;维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库,直到项目结束。
变更是计划改变,是依据新计划而执行一系列动作。变更需要及时通知各干系人。项目变更越早,成本越低。
整体变更控制的工作:
- 及时识别变更;
- 管理已识别的变更;
- 维持所有基线的完整性;
- 根据已批准的变更,调整项目范围、成本、时间、质量;
- 使用质量报告,控制项目质量;
- 维护文档信息库,控制项目质量。
小项目的变更
- 影响变更因素,减少无所谓的变更与评估;
- 规范化和正式化。明确变更的组织与分工合作;变更申请和确认需要文档化。
变更控制委员会
- 项目经理的作用:提出变更申请,评估变更并提出变更涉及的资源需求,实施变更;
- 变更控制委员会(Change Control Board,CCB):审批变更请求。项目变更控制委员会的组成可以是一个人,甚至是兼职人员,通常包含建设方管理层、用户方、实施方的决策人员、项目经理、配置管理员及监理方。CCB主席不一定是项目经理,CCB成员不一定是全职。
变更控制流程
- 变更申请:提出变更申请;
- 变更评估:对变更的整体影响进行分析。
- 确认变更的必要性;
- 确保评估信息充分、完整;
- 干系人间对评估的变更信息达成共识。变更评估过程又可分为变更初审和变更方案论证两步;
- 变更评审:确认变更的必要性、信息完整性、干系人间达成共识。变更评审常见的方式方法为变更申请文档的审核流转;
- 变更方案论证:对变更请求的可实现性进行论证,论证通过后,提出资源需求,供CCB决策的。
- 变更决策:由CCB(变更控制委员会)决策是否接受变更;
- 实施变更:实施变更,在实施过程中注意版本的管理;
- 变更验证:跟踪和审核变更结果;
- 沟通存档。