1. 问题解决:皆大欢喜,最理想的方案。冲突各方积极行动,选择一个最合适的方案来解决冲突。

  2. 强制:非赢即输,一家欢喜其他忧。牺牲其它方,强制采用一方观点。

  3. 合作:多人接受。集合多方观点,得到多数人的认可的冲突解决方案。

  4. 妥协:各方协商均让步,又均有所获。

  5. 求同存异:各方重点关注一致的观点,而忽略不一致的观点。

  6. 撤退(回避):先搁置冲突,避免争端。