WBS(Work Breakdown Structure,工作分解结构)的定义:以交付成果为导向对项目要素进行分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS的通常表现形式为表格或树形:

  • 树形结构层次清晰、直观,不易修改;
  • 列表结构直观性较差,分类多、容量大,适合大型、复杂的分解。

  WBS是制定项目进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的,所以WBS也是一个综合工具。
  WBS是由三个关键元素构成的名词:工作——可以产生有形成果的工作任务;分解——是一种逐步细分和分类的层次结构;结构——按照一定的模式组织各部分;

与WBS相对应的构成因子:

  • 结构化编码:编码是最显著和最关键的WBS构成因子,用于将WBS彻底的结构化。
  • 工作包:工作包是WBS最底层元素,一般的工作包是最小的“可交付成果”,这些可交付成果很容易估算出完成它的活动、成本、持续时间、组织、资源信息。一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才能够使其成为一个有效的管理工具。WBS中每个工作包的工作量应介于一个人工作8小时至80小时之间。
  • WBS元素:WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个结点,通俗的理解就是组织结构图上的一个个方框,这些方框代表了独立的、具有隶属关系/汇总关系的“可交付成果”。
  • WBS字典:它是用于描述和定义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一WBS元素的规范,即WBS元素必须完成的工作以及对工作的详细描述;工作成果的描述和相应规范标准;元素上下级关系、元素成果输入/输出关系等。

WBS的创建方法:

  • 类比方法。参考类似项目的的WBS,创建新项目的WBS。
  • 自上而下与自下而上的方法:自上而下方法从项目的最大单元开始,逐步将工作分解为下一级的多个子项目,在完成整个过程以后,所有项目工作都将分配到工作包以及各项目前工作中。自下而上的方法则是要求项目团队成员从项目一开始就尽可能地确定项目相关的各项具体任务,然后再将各项任务进行整合,并归并到对应的一个一上级的任务之中,形成WBS的一部分。
  • 使用指导方针:如果存在WBS的指导方针,比如在项目建议书中就明确要求针对WBS中每一项任务的成本估算,即有明细估算项,也有归纳总结项,则在制作WBS时应当遵循。
  • 滚动波策划:也称滚动式规划,即近期工作计划细致、远期粗略。

分解WBS结构采用的三种表现形式:

  • 按子项目分:子项目作为分解的第一层;
  • 按阶段分:把项目生命周期的各阶段作为分解的第一层;
  • 按功能分:主要功能做为分解的第一层

创建WBS结构分解步骤:

  • 识别和确认项目的阶段和主要可交付物的相关工作;
  • 确认项目主要可交付成果的组成要素;
  • 分解并确认每一组成分是否分解得足够详细;
  • 核实分解的正确性

创建WBS时要遵循的原则:

  • 各层次上保持项目的完整性,避免遗漏;
  • 每个工作单元只从属某一上层单元;
  • 同层的工作单元性质可不同,分解方法需要相同;
  • 工作单元应能分开不同责任者和工作内容;
  • 便于管理者对项目的计划、控制;
  • j最低层工作懈应是可比、可管理、可定量检查;
  • 包括项目管理工作(包含外包部分)